الإرجاع والاسترداد

الإرجاع خلال 14 يومًا

يمكنكم إرجاع طلبكم خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. وتُعاد الإطلالة كاملة بجميع قطعها.

طريقة الإرجاع

• خلال 14 يومًا من التسليم، راسلونا على مع ذكر رقم الطلب.
• سنردّ عليكم بالخطوات المطلوبة. أرسلوا الإطلالة كاملة إلى العنوان: .
• يجب أن تكون القطع غير ملبوسة وغير مغسولة، وبملصقاتها، وبحالتها الأصلية.

تكلفة الإرجاع

تتحمّلون تكلفة شحن الإرجاع، ما لم تكن القطعة معيبة أو مختلفة عمّا طلبتموه؛ وفي هذه الحالة نتحمّلها نحن.

الاسترداد

نردّ إليكم المبلغ المدفوع خلال 14 يومًا من استلامنا القطع المُعادة، إلى وسيلة الدفع الأصلية. وقد يستغرق ظهوره في كشف حسابكم بضعة أيام إضافية بحسب مصرفكم.

إذا وصلت القطع ملبوسة أو مغسولة أو تالفة، فيجوز لنا رفض الإرجاع أو خصم قيمة النقص في قيمتها من المبلغ المسترد.

قطعة معيبة أو خاطئة

إذا وصلتكم الإطلالة معيبة أو تالفة أو مختلفة عمّا طلبتموه، فراسلونا على مع رقم الطلب وصورة. وسنستبدلها أو نردّ إليكم ثمنها، ونتحمّل تكلفة شحن الإرجاع.

الاستبدال

لتغيير المقاس، أعيدوا الإطلالة ثم قدّموا طلبًا جديدًا.