الشروط والأحكام

1. النطاق

تسري هذه الشروط على جميع الطلبات التي يقدّمها المستهلكون في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت وقطر والبحرين وسلطنة عُمان عبر هذا الموقع. وبتقديم الطلب، فإنكم توافقون على هذه الشروط.

2. البائع

البائع هو ، ، الإمارات العربية المتحدة، . وتجدون البيانات الكاملة في صفحة الإشعار القانوني.

3. المنتجات

كل منتج هو إطلالة متكاملة تُباع كطقم واحد. وتُذكر القطع المشمولة في صفحة كل منتج.

تعرض صور المنتجات الإطلالة كما نُسّقت. وقد تختلف الألوان قليلًا بحسب شاشتكم. وقد تكون بعض الصور مُنشأة بالذكاء الاصطناعي لأغراض التوضيح.

4. الأسعار

الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك. والتوصيل مجاني. وإذا كانت بطاقتكم صادرة بعملة أخرى، فقد يطبّق مصرفكم سعر صرف ورسومًا خاصة به.

5. الطلبات

يتأكد طلبكم عند وصول رسالة التأكيد الإلكترونية منا. ويجوز لنا إلغاء الطلب إذا نفد المنتج من المخزون أو كان السعر خاطئًا بوضوح، وفي هذه الحالة يُردّ إليكم المبلغ كاملًا.

6. الدفع

يتم الدفع إلكترونيًا عند تقديم الطلب بالبطاقة عبر مزوّد خدمة الدفع لدينا. ويعالج مزوّد الدفع المدفوعات بالبطاقة بصورة آمنة، ولا نطّلع على بيانات بطاقتكم الكاملة.

7. التوصيل

نوصّل مجانًا إلى الإمارات العربية المتحدة والسعودية والكويت وقطر والبحرين وسلطنة عُمان. تُشحن الطلبات من مستودعنا في دولة الإمارات: يستغرق التوصيل من 1 إلى 3 أيام عمل داخل الإمارات، ومن 2 إلى 5 أيام عمل في بقية دول مجلس التعاون. وتجدون التفاصيل في صفحة الشحن. وتنتقل إليكم مسؤولية البضاعة عند تسليمها لكم.

8. الإرجاع والاسترداد

يمكنكم إرجاع الإطلالة كاملة خلال 14 يومًا من التسليم، غير ملبوسة وبملصقاتها. ونردّ إليكم المبلغ المدفوع إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يومًا من استلامنا القطع. وتتحمّلون تكلفة شحن الإرجاع، ما لم تكن القطعة معيبة أو مختلفة عمّا طلبتموه. وتجدون الإجراءات كاملة في صفحة الإرجاع والاسترداد.

9. المنتجات المعيبة أو المخالفة للمواصفات

إذا كان المنتج معيبًا أو لا يطابق وصفه، فتواصلوا معنا على . وسنقوم بإصلاحه أو استبداله أو ردّ ثمنه دون أي تكلفة عليكم، وفق قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

10. البيانات الشخصية

نعالج بياناتكم فقط لتنفيذ طلباتكم، وفق ما هو موضّح في سياسة الخصوصية.

11. المسؤولية

لا تُقيّد هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز تقييدها بموجب القانون المعمول به. ومع مراعاة ذلك، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن الطلب على السعر الذي دفعتموه عنه.

12. الشكاوى

لتقديم أي شكوى، راسلونا على ؛ وسنردّ خلال يومي عمل.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص بأي نزاع المحاكمُ المختصة في الإمارة التي يقع فيها مقر البائع، وذلك دون الإخلال بأي حقوق إلزامية للمستهلك يقررها قانون بلد إقامتكم.

آخر تحديث: 03/11/2026